France telecom, la cerise...
sur le gâteau....
grrrrrr
c'est la journée France Telecom!!!!!
devinez qui m'a appelée d'un cabine téléphonique tout à l'heure???
ma MAN-MAN.....
voui....
car elle n'a plus de téléphone chez elle.... grâce à France Télécom!!!
si aujourd'hui les mamans de Marquise n'ont plus de téléphone où allons nous???? ahahahah
Comme elle a déménagé d'un étage dans sa maison, elle a du faire une bascule de ligne (il y a deux lignes distinctes) et donc, des agents devaient passer aujourd'hui..... sans préciser l'heure....
Ils sont passés..... pendant le quart d'heure où Maman s'est absentée!!!
rô pas de bol!
Alors, plus de ligne au premier étage et pas encore de ligne au rdc.....
et le mieux..... les agents reviendront le.... 8 juin!!!!!
C'est bô !
Là, je m'affolle, car Maman n'est en plus très bonne santé, elle est âgée..... si jamais il lui arrive quelque chose... que fera-t-elle????
Une de ses amies a gentiment téléphoner à FT pour réclamer une urgence d'ouverture en raison des problèmes de santé.... que nenni!!!
Nada...c'est comme ça, tant pis pour vous et tralalala.
Gasp
J'ai téléphoné derechef pour demander une grâce de la sanction, une remise de peine..... et le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a promis de me rappeler..... et l'a fait 20 minutes plus tard!!!! Et ô miracle, les techniciens passeront demain apm.....
Alors, merci Monsieur......merci infiniment (je le lui ai dit!!!).
Je pense que ça doit être ça que FT appelle l'amélioration de la qualité des services.....et qui nous coûtera une euro de pluspar mois!
ou comment illustrer le proverbe :
Qui ose vaincra! na
ps : je vais envoyer un mot à un responsable de FT pour lui dire ce que je pense de l'augmentation de 1 euro... si certaines sont intéressées pour faire de même, qu'elles me contactent, je leur passerai le mail.